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Lundi 05 juin 2023 - Vendredi 16 juin 2023
FORMATION

Trouvez de nouveaux clients

par CMA PACA

Parce que les conseillers experts de la CMA Provence Alpes-Côte d’Azur connaissent vos contraintes de chefs d’entreprises artisanales, ils ont conçu une offre de formation courte et diplômante adaptée à vos besoins.

Les objectifs de cette formation :

En une journée accessible à tous, apprenez à organiser votre prospection pour élargir votre clientèle : identifiez les outils adaptés à votre marché, adaptez vos techniques d’approche à votre cible et mettez en valeur vos prestations.

Le contenu : ☞ Élaborer sa politique de prospection : Qui, quand, où, comment ? La définition de sa...
Lundi 14 novembre 2022 - Mardi 06 décembre 2022
FORMATION

Formation : Fidélisez vos clients pour une rentabilité durable

par CMAR PACA
FORMATION: FIDELISEZ VOS CLIENTS POUR UNE RENTABILITE DURABLE

A l’issue d'une journée, vous connaîtrez les principes de la fidélisation et vous saurez analyser les spécificités de votre clientèle. Choisissez des outils de fidélisation adaptés à votre activité et mettez en place des indicateurs de mesure performants

Contenu : Identifier ses clients et comprendre les principes de la fidélisation : analyser son capital client. Repérer les grands principes de fidélisation…

Construire son plan d’action de fidélisation: Elaborer une stratégie, mesurer la satisfaction et l’analyser

Lieux et dates :

Arles : 14 nov.

Salon de Provence : 14 nov.

St...